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查流程可带来改变游戏规

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發表於 2024-11-11 14:15:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
内部处理通常比外包更具成本效益,风险也更低。此外,内部解决方案使企业领导者和销售经理能够获取知识、确定最佳实践并不断提高转化率。这种方法意味着公司建立了独特而强大的信息来源,例如竞争对手见解、市场知识和客户需求。

通过自动化潜在客户筛选流程并使用 Jeffrey 等销售人工智能工具,公司可以成倍地提高潜在客户筛选能力。他们可以全天候处理咨询,从而筛选来自全球各地的潜在客户并及时做出回应——即使潜在客户在非办公时间工作。

自动化潜在客户资格审您的业务发展,首先要做的事情之一就是弄清楚您的理想客户是谁。想想您目前的最佳客户,他们可能不是最知名的,但他们会按时付款并且能带来利润。他们有哪些特点与您的业务完美契合。哪些特点 WhatsApp 数据 使某些客户“不合适”,即他们永远不会满意、太大或太小或者只是努力工作?将您的目标市场缩小到严格定义的客户群。确定共同的特征和购买理由。构建理想客户的角色。角色应包括个人的概况(年龄、背景、教育、角色)、业务和个人动机、任何特定挑战、他们如何和在哪里获取信息以及期望的结果对他们及其业务意味着什么。定义您的目标角色并与您的团队分享。



2. 记录你的客户旅程

最关键的一步是了解客户的心态、他们的痛点以及他们如何研究潜在解决方案、缩小范围、获得对首选解决方案的认可并证明最终选择的合理性。第一步可能类似于问题识别——他们承认存在需要解决的问题。如果没有这个关键步骤,您出售的解决方案可能并不存在。在问题识别之后,潜在客户可能会通过与同事或同行交谈来研究潜在解决方案。他们可能会调查行业分析师或行业媒体,以了解潜在解决方案。这将在将潜在选择范围缩小到特定解决方案提供商、入围并参与之前进行。您的业务关键是记录客户的旅程,以便您可以尝试在此过程中影响他们。


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